ご利用ガイド
ご注文について
■在庫について
在庫数がお求めになりたい個数より少ない場合、必要数の受注生産を承ります。目安納期は45日です。お問い合わせください。
■特注について
コードカット、コード延長、色違い、サイズ違いなど、特注で承ります。目安納期は発注から60日です。お問い合わせください。
■注文確認メールについて
注文確認後、当店より注文確認メールを自動で送信しております。
ご注文後メールが届かない場合、迷惑メールとしてブロックされている可能性があります。
その場合、当社からのメール【akarino.jp】のドメイン解除設定をして頂いたうえで、お問い合わせ頂けますようお願いいたします。
■注文取消しについて
7日以内にご入金が確認できない場合、当店で注文取消をする場合がございます。
■その他注意事項
①インターネット販売の特性上、撮影環境やお使いの端末画面によって実物と色が異なって見えることがございます。
また、お客様によって色味や使い心地など受け取り方が異なります。インターネットの特性をご承知の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
②価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
お支払について
■お支払方法
BASEかんたん決済
あと払い(Pay ID)
クレジットカード決済(VIZA、MASTER)
キャリア決済(d払い、au、ソフトバンク、UQモバイル、Y!mobile)
銀行振込(三井住友銀行)
コンビニ決済・Pay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
※ご注文確定後のお支払方法変更はできかねます。
※カードご利用日はご注文日・又はご注文いただいた翌営業日になります。あらかじめご了承ください。
※利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のクレジット会社の規定に準じます。
※海外発行のクレジットカード決済はできかねます。
■領収書・納品書について
当店では領収書、納品書の発行は原則行っておりません。
ご入用の方は別途ご連絡ください。後日メールにて電子領収書、もしくは電子納品書を発行させていただきます。
郵送での送付は対応しておりませんので、予めご了承ください。
■返品について
原則、商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。
商品に問題がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
初期不良、発送商品間違いの場合、当社着払いにて対応いたします。
■インボイス(適格請求書)について
当店運営のつなぐデザインマネジメント合同会社は的確請求書発行事業者です。
商品発送完了メールに記載しております。
送料・配送について
■送料について
日本国内一律配送無料です。
■商品発送について
在庫がある場合、注文確定後5日以内に発送いたします。
受注生産商品の場合、注文確定後45日を目安に発送いたします。別途お届け時期をご連絡させていただきます。
特注品の場合、注文確定後60日を目安に発送いたします。別途お届け時期をご連絡させていただきます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※土日、祝日、夏季、年末年始休暇などの大型連休は出荷しておりません。
※予期せぬトラブルや配送混雑などにより、遅延することがあります。
※海外への発送は対応しておりません。
キャンセル・返品・交換について
■返品、交換について
原則、商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。
商品に問題がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
初期不良、発送商品間違いの場合、当社着払いにて対応いたします。
■返品をお受けできない場合
一度でも開封・ご使用・確認のための取付をされた商品は、商品交換・返品は一切お受けできません。
お客様の責任でキズや汚れが生じた場合、商品の交換・返品はお受けできません。
ご自分で修理された場合の補償はございません。
送料・決済手数料は返金することはできません。
お客様のご都合で、商品の受取拒否をされた場合は、返送料を別途申し受けます。
免責事項
いかなる事例におきましても、商品のお届け・使用・または使用不能から生じる損害(人的事故、災害事故、金銭や時間等の損害など)に対してや、
遅配によりかかる損害の賠償はお受けできません。